Pogoji uporabe trgovine
Smo prva medmrežna trgovina za dopolnilne krmne mešanice in izdelke za izboljšanje zdravja živali v Sloveniji.
Kupovanje v naši trgovini je hitro, enostavno in varno.
Naročeno blago lahko plačate po povzetju ali predračunu. Dostavili vam ga bomo najkasneje v sedmih delovnih dneh po prejemu naročila.
Na naši spletni strani lahko dobite tudi več podatkov o naših izdelkih in najdete kakšen koristen nasvet za uspešno rejo vaših živali. Lahko nas pokličete ali nam pišete.
Dostava
Kupljeno blago vam dostavimo v sedmih delovnih dneh na vaš naslov kjerkoli v Sloveniji.
Zaupnost osebnih podatkov
Podatke o kupcih, ki jih pridobimo na spletnem naslovu Lek Veterine, skrbno varujemo. Zagotavljamo, da bomo zbrane podatke uporabljali izključno za izvedbo nakupov in izboljšanje delovanja spletnega mesta. Nikakor jih ne bomo posredovali ali odstopili tretjim osebam.
Vsi vaši osebni podatki, ki nam jih boste posredovali ob prijavi v Spletno trgovino Lek Veterine, bodo varovani po Zakonu o varovanju osebnih podatkov (Ur. list RS, št. 59/1999, 57/2001, 59/2001).
Cene
Vse cene so v evrih in vključujejo DDV. Navedene cene veljajo le za nakupe v spletni trgovini Lek Veterina in se lahko razlikujejo od cen na ostalih prodajnih mestih. Pridržujemo si pravico do dnevnih sprememb cen, razen če ni drugače navedeno (primer akcij in posebnih popustov). Veljajo cene, ki jih kupec potrdi pri nakupu v spletni trgovini. Nekatere slike so simbolične.
Plačevanje
V spletni trgovini Leka veterine kupljeno blago lahko plačate:
- po povzetju (plačilo poteka z gotovino ob dostavi blaga),
- po predračunu.
Če izberete plačilo po predračunu, ga dobite na vaš elektronski naslov. Blago bomo dostavili najkasneje v sedmih dneh po plačilu predračuna.
Sprememba in preklic naročila ter reševanje reklamacij
Če želite spremeniti ali preklicati naročilo, nam to sporočite čim prej po e-pošti
e-nakupi[@]lek-veterina.si.
Za preklic naročila šteje tudi vrnjeno blago. Če ste blago že prejeli, ga lahko vrnete v 15 dneh. Petnajstdnevni rok za vračilo blaga začne teči naslednji dan po prejemu blaga.
Če potrošnik prevzeto blago vrne, mu plačilo vrnemo najkasneje v desetih delovnih dneh po prejemu vrnjenega blaga. Poštne stroške plača naročnik.
Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano in v originalni embalaži, v prejeti količini, razen če kupec ni kriv za poškodbo ali zmanjšano količino blaga. Za dodatna pojasnila in pomoč pri nakupu se obrnite na naslov e-nakupi[@]lek-veterina.si.
Reklamacije
Reklamacije lahko sporočite najkasneje v 15 dneh od dostave blaga na telefonsko številko 02 54 13 406, po elektronski pošti e-nakupi[@]lek-veterina.si ali pisno na Lek Veterina, Lipovci 251a, 9231 Beltinci.
Prizadevali si jih bomo rešiti v najkrajšem možnem času.
Količinske reklamacije bomo rešili najkasneje v sedmih delavnih dneh od njihovega prejema.
Reklamacije, ki se nanašajo na kakovost izdelkov ali embalaže, pa bomo rešili najkasneje v 30 dneh od njihovega prejema.
Za blago po preteku roka uporabe ne jamčimo.
Pomoč
Dodatne informacije in pomoč pri nakupu lahko dobite na telefonski številki
02 54 13 406 (Milan Brunec) ali prek elektronske pošte e-nakupi[@]lek-veterina.si.




